Переваги застосування інтернет-маркетингу аграрними підприємствами
Визначено та проаналізовано переваги використання інтернет-маркетингу для фермерів.
Крім того, Інтернет дозволяє підприємцям витрачати менше часу на маркетинг та просування своєї продукції, набагато легше розширювати клієнтську базу та тримати контакт з нею.
Однак в аграрному секторі існують потенційні загрози для розвитку інтернет-маркетингу, в першу чергу, через низький рівень наявної інформаційної інфраструктури в сільській місцевості, низький рівень комп’ютерної грамотності фермерів і обізнаності про Інтернет тощо [1]. Серед міського населення та бізнес-структур так званий ринок електронної комерції вже має величезний вплив. Тому актуальним є проведення досліджень з питань проникнення Інтернету на аграрні ринки.
Досвід зарубіжних країн вказує на те, що сільське господарство є сприйнятливим до електронної комерції через наявність великого і сегментованого ринку. Фермери отримують інформацію про характеристики продукції, що дозволяє їм порівнювати товари за багатьма показниками, в тому числі ціновими. Застосування електронної комерції в секторі сільського господарства збільшує можливість проникнення аграріїв на нові ринки збуту як в межах країни, так і за кордоном, а також підвищує ефективність обслуговування існуючих ринків [1]. Фермери, що не використовують переваги електронної комерції, вважаючи її занадто складним і необов’язковим нововведенням, насправді ризикують позбавити себе величезнихбізнес-можливостей, які можуть значно поліпшити показники успішності підприємницької діяльності [2].
Отже, Інтернет надає наступні переваги для фермера :
1. Використання у маркетингових дослідженнях;
Ефективний план маркетингу починається з надійних маркетингових досліджень. Саме Інтернет є економічно вигідним та універсальним способом отримати будь-яку інформацію для розробки продукту, проведення конкурентного аналізу, ціноутворення, і для створення нових ідей.
2. Ефективне просування продукції;
Інтернет-пошукові системи генерують разючу кількість посилань та інформаційних ресурсів. Зареєструвавши назву свого підприємства та подавши її докладний опис у максимально можливу кількість фермерських каталогів, фермер збільшує свої шанси бути поміченим споживачем, який шукає відповідну продукцію, покращити репутацію та підвищити впізнаваність свого господарства. Крім того, Інтернет-маркетинг дозволяє виходити на клієнтів, яких неможливо було б досягти за інших умов, наприклад через велику різницю у географічному розташуванні, та підтримувати зв’язки з наявними клієнтами [2, 3].
3. Зниження операційних витрат;
4. Значні переваги для невеликих підприємств: Інтернет створює можливості для різноманітних типів індивідуальності підприємців розпочати свій бізнес; пропонує зручний спосіб ведення ділових операцій, без будь-яких часових обмежень; забезпечує більш високі доходи [4].
Детальніше переваги для підприємців, що використовують Інтернет-маркетинг, представлені у Табл. 1 [1]:
Таблиця 1.Можливості Інтернет-маркетингу для підприємців
Діяльність | Можливості | Вигоди | |
Без використання Інтернету | З використанням Інтернету | ||
Пошук та знаходження технічної та іншої інформації, нових клієнтів, постачальників, продукції та послуг | Використання бізнес-каталогів, бібліотечних джерел та друкованої преси | Використання спеціалізованих пошукових двигунів у веб-просторі; вивчення сайтів з відповідним текстовим наповненням; можливість брати участь і підтримувати життєдіяльність форумних груп (віртуальних спільнот) у специфічній області знань | Швидше у рази знаходження точної та оновленої інформації |
Дослідження конкуренції | Відвідування ярмарків, слідкування за спеціалізованими виданнями | Можливість переглянути Інтернет-презентацію конкурентів; використати онлайн-ресурси, що вони пропонують потенційним клієнтам | Розширеннябачення в глобальному масштабі, набагато простіше ознайомлення з тенденціями в галузі |
Інформування наявних та потенційних клієнтів | Вузьке коло отримувачів інформації та обмежений доступ (завдяки фізичному обмеженню) бажаючих її отримати | Публікування великої кількості інформації за мінімальних витрат; максимально спрощене спілкування з клієнтами (за допомогою е-мейлів) | Негайне реагуванняна запити і зауваження, досягнення величезної кількості потенційних клієнтів, реальна можливість вийти на закордонні ринки. |
Отримання зворотного зв’язку від дистриб’юторів та клієнтів | Як водиться, у паперовому вигляді, з затримкою у часі | Електронним способом, без затримки у часі та у будь-якому форматі | Можливістьпідтримувати базу даних, що в значній мірі полегшує підготовку звітності, аналітичних оглядів і визначення тенденцій. |
Підвищення розміру «робочих годин» для потенційних клієнтів | Обмежена можливість контактування клієнтів та здійснення транзакцій | Можливість спілкування у будь-який час, за мінімальної ціни та у 24-годинному робочому форматі | Майже постійний зв’язок з клієнтами |
Таким чином, основні переваги проникнення Інтернету в сільськогосподарські ринки є наступними: поліпшення охоплення ринку, зручність, скорочення операційних витрат бізнесу, прозорість ринкових умов, підвищення продуктивності, ефективності та координації ланцюга поставок. Зарубіжний досвід показує об’єктивну необхідність використання Інтернет-маркетингу фермерськими господарствами, що призводить до підвищення ефективності діяльності вітчизняних аграрних підприємств у разі застосування відповідних технологічних рішень.